よくある質問
ご利用について
上記、内向的な回答となってしまいますが、新型コロナウイルス感染症の長期化及び、過去に苦い経験をした経緯もありこのような対応となり申し訳ございません。
当店主催のイベントやサロン(よもぎ蒸し・ニュースキャン)を少しでもご活用いただけますと幸いです。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
未成年の方のみでのご利用は保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。
ご予約の際、「未成年での利用」とお申し付けください。
なお、「同意書」につきましては、ご来店の際にご持参いただきますよう、お願い申し上げます。
以下のお店は店内にデリバリーメニューがございます。※各リンクはオフィシャルサイトに移動します。
ピザ
●ピザフレンドリー
寿司
弁当・惣菜
●まんま屋
ハンバーガー&チキン
詳しくはスペース内に備え付けの利用マニュアルをご覧ください。
ドアは開錠していますので、そのままご入室ください。ご利用の間はスタッフは不在となります。
スペースの鍵をお預けします。
※鍵付きポストにて貸出・返却となる場合もございます。その際は事前にお伝えします。
までお願いします。何かございましたらご連絡ください。
入室時と退室時はスタッフ対応ですのでご安心ください。
清掃用具はパントリーに掃除機と雑巾等がございます。
有料オプションで後片付けサービスもございます。
当施設でお引き取りすることも可能です。その際は1回1,100円(税込)を頂戴します。
燃えるゴミ1袋とビン・缶・ペットボトル1袋に分別をお願いいたします。
Dパーキング西大泉1丁目第1
8:00-18:00 20分/100円
18:00-8:00 60分/100円
24時間最大800円
夜間最大500円
【換気について】
2つの方法がございます。
①室内の2か所の窓を全開にして空気の入替え行っていただく
②建物に設置してある、24時間換気システムで自動的に換気を行っています。
※24時間換気システムは室内全体の空気が集塵フィルターを通して2時間で入れ替わります。
詳しい内容はスウェーデンハウス公式サイトへ
【消毒液について】
手指の消毒剤につきましては入口、パントリーの手洗い専用洗面台に設置しています。
ご利用のスペース、キッチン、トイレにはアルコール消毒液を設置、入口とご利用スペースにアロマディフューザーを設置するなど、感染症対策に努めています。
詳しくは以下をご確認ください。
当店の場所を配車登録しています。
オペレーターへ当店の電話番号をお伝えください。
03-6904-6103
当店の住所
練馬区西大泉1-5-1
詳しくは利用規約をご覧ください。
ご予約について
3ヶ月以上先のご予約に関しては、ご相談ください。
設備について
スタッフ不在時は携帯電話 090-2302-1887 までご連絡ください。
●キッチン利用orごみ処理のオプションを選択された方は以下もご参照ください。
スポンジ、食用油廃油処理剤、ごみ袋、水切りネット
●高速ガスオーブン
●電子レンジ
●ツインファン加熱
●オーブン+電子レンジ同時加熱
●44ℓの大容量で上下2段構造
詳しくはPDFファイルをご確認ください。
お支払について
1店頭での現金・クレジットカードでのお支払い
お会計は入室時もしくは退室時にお願いします。
クレジットカード・QRコード等は以下のブランドが使用可能です。
VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners/Discover/QUICPay/iD/交通系電子マネー/d払い/Alipay(支付宝)/WeChat Pay/LINE Pay/PayPay
2銀行振込でのお支払い
住信SBIネット銀行、PayPay銀行、三菱UFJ銀行
ご希望の際はお申し付けください。
3クレジットカードでのお支払い
請求メールを受け取り、カード情報を入力して決済(ブラウザ決済)ができます。
ご希望の際はお申し付けください。
4請求書払い
法人または個人事業主様向け
支払期日はお客様のご希望に合わせて設定できます。
ご希望の際はお申し付けください。
キャンセルについて
ご予約完了~3日前まで | 2日前 | 前日 | 当日 |
---|---|---|---|
無料 | 30% | 50% | 100% |
予約時間の料金に対してキャンセル料を頂戴いたします。 (オプションにはキャンセル料はかかりません) |
- キャンセル料が発生した際にはお客様にキャンセル料をご請求させて頂きます。
- すでにお支払い頂いた料金の返金は、申し出日より2週間以内に銀行振込にて返金いたします。返金の際の振込手数料は差し引かせて頂きます。住信SBIネット銀行、楽天銀行は51円(税込み)、その他の銀行は165円(税込み)。
オプション料金について
グラスや湯呑みもお使いいただけます。使用後は洗浄・片付けをお願いいたします。
またタオル、布巾、台布巾はご自由にお使いください。
目安として調理器具や食器を使用される場合はキッチン利用のオプションが必要になります。